Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026.

1. Quem somos

A GW ART STUDIO (CNPJ 64.265.139/0001-40) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste site. Qualquer dúvida sobre esta política pode ser enviada para suporte@gwartstudio.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e CPF (quando informado).
• Dados de endereço para entrega de pedidos.
• Histórico de pedidos, favoritos e itens salvos no carrinho.
• Arquivos e textos enviados por você para personalização de produtos.
• E-mail, caso você se cadastre para receber novidades (newsletter).
• Mensagens enviadas pela Central de Atendimento.

3. Para que usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos.
• Produzir os itens personalizados de acordo com a arte e o texto que você enviar.
• Comunicar o status do seu pedido (por e-mail ou WhatsApp).
• Enviar novidades e promoções, caso você tenha se cadastrado voluntariamente na newsletter.
• Responder mensagens enviadas pela Central de Atendimento.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Serviços de infraestrutura que hospedam o site e o banco de dados (Google Firebase/Google Cloud).
• Transportadoras ou serviços de entrega, apenas os dados de endereço necessários para a entrega do seu pedido.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

5. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão dos seus dados pessoais, respeitadas obrigações legais de guarda de documentos fiscais.
• Revogação do consentimento (por exemplo, descadastro da newsletter a qualquer momento).
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo suporte@gwartstudio.com.br ou pela nossa Central de Atendimento.

6. Como protegemos seus dados

Seus dados são armazenados em servidores do Google Firebase, com regras de acesso que garantem que apenas você e a equipe autorizada da GW ART STUDIO possam visualizar suas informações pessoais. Senhas nunca são armazenadas em texto puro — o login é gerenciado pelo Firebase Authentication, com criptografia de ponta a ponta.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter você conectado à sua conta e para estatísticas de uso do site (Google Analytics). Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de partes do site.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.